不敢飞的小悟空-空间,博客,相册,作品

上周四，在qq团购团了两张电影票兑换券，这是我第一次团电影票（人生中第二次团购，上一次是袜子），我已经能肯定的是，这也是我最后一次团购！

血淋淋的教训啊！

本来是想着请女朋友看《变形金刚》的，团了qq团购的电影票兑换券，作为一名网络营销从业者，之前就多次看到报道团购忽悠消费者的成功案例。所以下单时，多了一份警觉，仔细的对比了好几家团购网，和团购产品的内容介绍，可以说的上是字斟句酌了。但是依然没有逃脱骗子的毒手。

大的出名的团购网在不少，不过想想腾讯毕竟也是很有名的老牌公司，会更靠谱些把，就决定团qq的，他的团购说明提醒了几点（截图在下面）：

1.有效期：即日起至2011年10月13日

这个没问题，时间还早，就算临时有事这次看不了，还有时间去。

2.周末和节假日可用，建议周一到周五观影，避免排队等候；

这点很关键，不要以为他的友情提醒是商家良心发现，这只是它（请允许我使用这个词以描述其行为的禽兽所在）后期为自己欺骗用户辩解的一个借口。后面我会提到。

3.不支持退换，请谨慎购买。本单不支持自助退款和过期自动退款。

这个我很认真的考虑过风险性，不退就不退，时间那么长，就算没时间去，送人情也可以，钱也不算多。只怪把问题想的太简单，所以导致了后期的失误！

4.无需预约，凭验证码至影院兑换处，当天兑换当天观影；

问题关键所在！！！请所有准备团票，不管什么票，一定要注意这一点，这是万恶之首啊！！！！！

附截图：

好了，团购被骗大戏开始：

周四下午团好票，计划周五去看，因为周六周日人多，想想也难兑换到票，所以就准备让女朋友周五下午2点下班就去兑换票。但是周四晚上吃完饭，我上网查了一下这家电影院的票务情况，发现，周五的票已经被订购一空，只有最后两场（10点半以后的）的最后两排有零零散散几个位置，不说位置好不好，这么晚去看，回家估计要花50块钱打车了，团购也就是为了便宜点，到最后总不能不偿失？

好吧，当时没太在意，既然这样，那就等周五定定周六的票试试看。

周五下午在公司，又打开票务查询网站，我靠，周六的票又是空了，从早上10左右第一场开始到晚上倒数第二场。没座位！！！

这个时候，我终于意识到，原来电影院还有别的订票途径，而且跟我的这个团购不同的是，人家可以提前一天订票！！！

既然人家都提前一天把票定完了，我这个当天兑换还有用吗？凌晨1点去排队，也买不到票了啊！！！！

我当时就有了一种深深的被骗的感觉，这不是玩人吗！

周六在家查了周天的票，同样情况，当时就火了，现在网页上找到她们的客服qq咨询，他们的解释很简单：我们无法控制影院其他的订票途径。

我擦，我有说让你去控制人家吗？人家做生意怎么做我想管也管不着吧？但是，你卖团购票给我，你起码告知我一声，又一批有特权可以提前买票的人在和我竞争啊，我起码也能知难而退，不去团你的这个永远排不上号的票吧！！我的知情权有吧？结果客服很淡定的告诉我，抱歉，抱歉，抱歉！建议你择日兑换，择神马日？要是人家一直提前都把票买空，我每天花10分钟去网上看看已经卖光的票务信息，然后直到这两张票过期？做生意有这么不讲诚信的吗？客服在我的追问下，只说：我们不能保证你神马时候能定到票。我勒个去，那你不是空手套白狼吗？怪不得写个不能退还，要不估计你这生意必赔！

跟票务公司客服沟通无果，我周六下午打电话给qq团购客服投诉，然后得到答复，会在24小时内给我回复。

我等。。。。。

周天下午打过来电话，一男的，说：我这个情况没办法解决，不能帮我提前订票或者退钱。我说：那换做你，你会怎么办，怎么订票，他说：建议你避开周末高峰期订票。好，我说：那如果我下周一到周五，依然订不到票，你怎么给我解决。他说：我不能给保证你神马时候能定到票。我火起！我问：那是不是一直等到票过期了，就算了，我活该倒霉了？他说：我们能保证你在到期前可以定到票。我擦，有这傻叉的人吗？我说，那你觉得，我神马时候能定到票？人家都是提前一天把票定光了，我怎么订票。他又峰回路转：建议你避开周末高峰期订票。

看到了吧，知道我为什么说这个提醒一开始写在网页上的原因了吧，完美借口，不管你怎么说，他就这几句话反复重复，要是速度快点，估计大部分人会以为是不是疼哥的客服卡带了。

我问他，你们为什么不把影院可以通过其他途径提前售票的提醒写在网页上，他反问我，如果你是商家，也不会写这个的吧，我擦，彻底无语。

好吧，我最后说，你们有监管部门吗？他说有的，我说你给我电话，我要投诉，他说这个不能告诉您，您可以自己去查，牛吧。。。。

我很佩服这些淫才的客服了。算了，我打315吧。今天上午打了315投诉，315告诉我，只能接受上海地区的被投诉公司，他说你可以查查看她们公司是否在上海有地址。我去疼讯团购看了一圈，得，没找到，打着疼讯的旗号使劲招摇撞骗，有问题了，让我们七拐八拐的找不到路子投诉，这就是团购，赤裸裸的骗钱，又可以无法无天的团伙，也难怪各大公司都想来蹭上一口。

不多说了，继续找部门投诉中。

同时警示大家：不要再迷信大公司团购靠谱，广告做的多的团购靠谱，在我朝，神马团购都是浮云。